引言随着生成式AI和智能体(AI Agent)技术的突破,企业软件服务模式正迎来革命性转变——从传统的SaaS(Software as a Service,软件即服务)走向RaaS(Result as a Service,结果即服务)范式。这一转变意味着企业不再仅仅购买软件工具,而是直接购买业务成果。对于CIO和软件厂商决策者而言,这场由AI Agent驱动的范式变革既预示着传统SaaS帝
昨天,我在四川达州为一家国有平台公司(个人公众号就不说名字了)做了一场关于 AI 的培训。说是培训,其实更像是一群对新技术既好奇又有点懵的人坐在一起聊天的感觉。会场里来了 100 多人,有领导,有部门负责人,还有忙着写材料的文秘工作者,个个热情高涨,笔记本摊了一桌子,手机拍个不停,生怕错过什么细节。我本来有点紧张,结果投影仪偏偏跟我作对,老是黑屏,折腾了好几下才勉强正常。我忍不住自嘲了一句:“