
上周我终于完成了“故事力”职业培训师认证课!整整等了三个月,“有意思教练”出品果然必属精品!上课全程特别欢乐,一点也不枯燥,每次课都舍不得结束,同学们的参与度超高,气氛好到我连中途刷个手机的想法都没有。
不过,我真正最大的收获是彻底刷新了对成人学习和学校教育的认识,深刻感受到两者真的完全不同。

培训最怕的是什么?

课间我和同学们聊天,聊到做培训最害怕遇到什么情况。我本来以为会说害怕“刺头”学员或者被各种刁难,结果居然是:“最怕那些啥话都不说,鸦雀无声的培训!”
一听到这个,我脑海中马上回想起了学生时代的场景:老师在讲台上拼命提问,台下却没人理,全班同学眼神飘忽,生怕被老师点名回答问题,整个课堂死气沉沉。现在换一个角度来看,真的是超级尴尬。
但成人培训就不一样了!在成人培训场上,沉默=失败。如果学员们一声不吭,作为培训师的我,完全不知道他们到底听懂没有,更别说学完以后回去能用多少了。
说真的,这种自言自语般的教学场景,光想想就觉得太崩溃了。
成人培训的秘诀,绝不是单纯灌输知识,而是要点燃学员的兴趣,让他们主动想听,听完就能用,才是真正的成功!

成人学习和学校教育的不同?

首先是动机上的差异
学生时代的我们,学习更多是为了考试、升学,说白了就是被迫的,没什么主动性。可成年后在进行学习就不一样,他们都是带着具体问题和目标来学习,学到就马上要用到工作里。
其次是角色上的不同
在学校,老师是权威,学生通常只听不说,甚至越沉默越“安全”。而在成人课堂上,学员们不再只是听众,而是课堂的主角。他们更愿意分享个人经验,交流自己的想法,培训师则更像是一个引导者。
再者就是记忆力的差异
年轻时背书刷题效果立竿见影,可现在的成年人记忆力大不如前,纯听纯讲的方式很快就会忘得一干二净。所以,必须让学员动手实操,才能真正记住。
那么,怎样才能让成人真正学进去、学得有用、学得牢呢?
我在「故事力」培训课里学到最有效的方式,就是互动!

那种培训场上尴尬的沉默如何打破?

主动提问+引发讨论
比如问大家:“你们在工作中遇到最头疼的问题是什么?来,先和身边的人聊一聊吧!”
角色扮演让学员现场演练真实场景
让学员亲身体验,比单纯听讲更有代入感。
用真实的故事激发共鸣
分享自己或别人的真实经历,让学员感同身受,更愿意主动参与。
课堂有了互动,学员的大脑马上活跃起来,课程气氛自然就轻松愉快了。
想到了这些,再回到自己的AI培训,我能想到,AI培训面临的最大问题,是学员对AI天然的心理障碍,总觉得AI复杂难懂,担心自己学不会。所以,每次培训开始前,首先要做的就是---破冰。
可以问学员:“你们每天上班,最浪费时间的任务有哪些?”
让他们自己说出痛点后,再用AI给他们现场演示“WOW”时刻。比如,现场展示用AI写出一封专业邮件,几秒钟搞定Excel数据分析,甚至用AI瞬间生成一张设计海报。
千万不能只靠“讲”,一定要让学员亲眼看到AI到底有多厉害!

接下来,就是把游戏化思维用在AI培训上。
传统的培训一开口就讲理论,学员听几分钟就开始走神了。但如果把培训内容设计成闯关游戏,效果可能会完全不一样。
比如第一关:用AI生成一篇小文案。
第二关:用AI快速总结报告。
第三关:用AI辅助做一张PPT。
每完成一关后自动解锁下一关,让学习变得像玩游戏一样,练习起来。
但如何让这些技能真正扎根呢?结合课上学到的,最有效的方式就是让学员在自己的实际工作案例里练习。
在培训中,让学员就带着真实工作任务来练习。比如“你现在是产品经理,要快速写出用户调研报告,如何用AI一步步高效完成?”
这种场景化的任务,可能会让学员们迅速体会到AI工具的实际价值,让大家能更主动地去探索。

改变自己的思维模式

所有成人的学习,不能直接灌输知识,而是通过点燃兴趣、激发互动,让学员真正愿意主动学习。
而要做好成人培训,首先是自己要改变思维方式,学会用故事力的思维模式来影响学员,真正让他们的内心燃起来。
只有你自己先真正做到用AI赋能工作,才能更有底气去影响他人。
学习故事力,让我明白了一个道理:无论是故事还是AI,本质上都是为了更好地连接人,让培训更有人情味,更有感染力。
我相信,透过故事和AI的结合,可以让培训更具感染力和实用性。