文 | 趣解商业，作者 | 郝文
“趣解商业”独家获悉，主导AI相关技术研发工作的闪极科技合伙人潘欣已经离职。
作为有多家科技大厂从业经历的明星技术人才，“技术大牛”潘欣的加入曾为闪极科技带来耀眼的技术光环与转型契机。
然而，从去年11月被曝加入闪极，到如今悄然离职，潘欣在这家创业公司的任职时间还不足一年，便从“技术中台”转为“过场人物”；而随着这位曾被寄予厚望的技术领军人物离开，闪极的AI眼镜等项目也就此蒙上了一层阴影。
图源：闪极发布会
此外，还有多位闪极科技离职及在职员工向“趣解商业”透露，在潘欣离职之前，闪极CTO周万程、闪极品牌总监、人力总监、销售总监、设计部负责人等一众中高层骨干，以及国内市场品牌部几乎全体员工均已经在今年4月后相继离开；而另一位核心高管——闪极CMO吴浩然，也在近日正式离职。
短短数月内，闪极众多中高层员工出走，这家曾靠爆品和流量打法崛起的新锐创业公司发生了什么？
01.中高层员工纷纷出走
在去年加入闪极之前，潘欣曾在众多科技互联网大厂有过光鲜的履历。
2015年底，潘欣凭借自身过硬的工程与科研实力受邀加入谷歌大脑团队(Google Brain)成为首位研究软件工程师(Research Software Engineer)，是TensorFlow早期架构核心成员之一。
潘欣深耕 AI 前沿技术的研发领域，积累了丰富且多元的经验。回国之后，潘欣的职业路径涵盖了多家AI平台型大厂：2017年加入百度，担任深度学习技术平台部架构师；2019年转投腾讯，负责PCG事业群的AI平台，打造“无量”深度学习框架；此后再到字节跳动，负责AIGC和视觉大模型AI平台；2023年，加入零一万物，担任首席架构师，负责多模态智能体研发。
从这段过往经历来看，潘欣在大厂基本保持着“两年一跳”的快节奏。2024年11月，潘欣没有选择加入其他大厂，反而选择进入创业公司闪极科技，当时还引起了一波媒体关注。
值得一提的是，在潘欣被曝加入闪极的同期，闪极宣布完成了数千万元人民币的A轮融资，由光远投资领投，未来光锥前沿科技基金、边缘AI芯片公司云天励飞跟投，融资资金主要用于闪极AI拍摄眼镜的项目；而此后在闪极AI眼镜发布会的前一日，也就是2024年12月18日，闪极科技再次宣布获得由绿洲资本独家投资的数千万元A+轮融资。短短1个月内，闪极科技已累计完成超亿元A轮系列融资，资金主要用于其AI硬件项目。但在此之后，闪极科技至今也没有公布新的融资情况。
图源：微博截图
据闪极科技前员工李梦（化名）透露，“潘欣当时加入闪极的条件，就是CEO张波给了很多股权激励，否则对于一个从不缺平台的技术大牛，不太可能选择一家做充电宝起家的创业公司；而且当时闪极想要打造AI眼镜，也需要一位技术型高管作为背书。但现在看来，潘欣不是不想做出成绩，但是在闪极工作，CEO张波非常注重短期KPI，而闪极的组织结构粗放、技术根基较弱，显然并非潘欣惯常运作的平台型环境。”
正如李梦所言，在闪极注重打造爆款产品与短期转化的策略下，很多有不同理念的员工难免与闪极科技创始人兼CEO张波出现矛盾，这也一定程度上导致了各个部门负责人的先后离开。
据“趣解商业”了解，从今年3月CTO周万程离职以来，还有闪极市场品牌总监、人力总监、销售总监、设计部负责人等中层部门负责人相继离职，涉及市场、人力、销售、视觉等核心部门。
同时，另一位核心高管、闪极科技CMO吴浩然，也被多位闪极科技内部员工证实其已在9月初正式离职。
“闪极的国内市场品牌部公关、媒介、产品营销在内原本有7个人，他们均已经在4月份到6月份期间全部离职。这已经不是第一次了，2023年的时候闪极就已经出现过一次市场品牌部全员离开，据说当时是市场营销负责人跟CEO矛盾太大无法调解，最后带着整个班子离开了。”据闪极科技市场部员工高强（化名）透露。
从CTO、AI合伙人再到CMO，从多个部门负责人甚至市场部全员在短短数月之内离开，闪极科技的这场“人事大地震”，所暴露出的早已不只是个别岗位人事动荡的问题。
02.闪极AI眼镜交付疑云
如果说一众骨干员工的离职揭开了组织层面的“人事地震”，那么闪极AI眼镜的交付问题，则引发了用户端的“信任危机”。
2024年12月19日，闪极科技高调地发布了其首款AI眼镜——闪极AI「拍拍镜」A1，并宣布售价999元的“共创版”首批限量5万台，于当晚22:00 在京东、天猫、抖音等渠道开启预售，产品将于2025年1 月15日发货。值得一提的是，在发布会上张波还扬言“闭着眼睛完成年初出货50万台，年销售额超过6个亿”。
当时，这款产品因其极具性价比的定价策略、简洁轻巧的外观设计与AI概念，被视为国内AI眼镜赛道的先锋产品。12月23日，闪极发布公告称“闪极拍拍镜共创版预售仅24小时，我们原计划在春节前排产的总计50000台机器已全面售罄”，并针对新品的销售节奏和排产计划进行了重新梳理。
图源：闪极截图
但此后，越来越多的用户反映迟迟未收到货。
最早提出质疑的，是一批参与2024年5月测试预约的早期种子用户。他们原本按照官方流程预定了产品，闪极当时宣布将于12月交付首批产品；结果12月闪极跳票，之后又在发布会上承诺：“共创用户将获得最优先、按顺序发货待遇。”
然而直到2025年1月下旬，多位最早预定的用户仍未收到产品，却发现部分通过天猫、小程序等渠道下单的新用户已经有人到货；对此，闪极的回应是“系统问题、批次差异”，但用户并不买账。
图源：小红书截图
有用户在小红书评论区质问：“我们是先下单的老用户，不仅没发货，还眼看着别人后到先得，这不是技术问题，这是信任问题。”此后，“今天发货没？”成为多个闪极用户维权群的“每日问候语”。
除了种子用户，还有不少新下单的用户也迟迟没有收到货。有网友发帖表示，其在2024年12月22日通过小程序预订下单之后，系统提示预计发货时间为“2025年11月16日”，即发货时间需要等到329天之后。
图源：小红书截图
虽然闪极方面在舆论压力下回应称该事件为“系统Bug”，但多名用户表示之前就出现类似提示，从未收到系统内的更新通知。此后，不少用户从“等待”转为投诉和退款。
而收到货的用户的体验评价也是参差不齐。有小红书用户表示在苦等了几个月后，终于等到了闪极AI眼镜的收货通知，但当体验完产品后发现，在拍照质量、连接信号以及语音识别等方面都有问题。有用户吐槽“摄像画质像行车记录仪”“蓝牙通话用不了”“语音识别断断续续”等吐槽层出不穷，甚至有用户直言“闪极AI眼镜目前用下来就是一个半成品！”
图源：小红书截图
据“趣解商业”了解，闪极眼镜采用的展锐W517芯片本身在手机、穿戴市场并不罕见，但在AI眼镜这一多任务场景下，由于本身功耗高、ISP能力偏弱，确实存在一定的“性能瓶颈”。
用户对镜头模糊、系统卡顿等现象的吐槽，并非个例。“其实说实话，闪极发布会上说的首批5万台售罄，但实际上就没有完全交付，不信你看社交媒体上有多少人用过闪极的AI眼镜，如果真的有5万台早就一堆人在发帖子了。至于张波说什么闭着眼睛完成年初出货50万台，那更是吹牛不打草稿。”另一位闪极科技离职员工叶鑫（化名）表示。
今年1月8日，也就是在闪极AI眼镜发布不到一个月内，闪极又紧接着在CES大会现场，发布了海外全新子品牌loomos 及 loomos AI 眼镜，并于1月21日左右登陆Kickstarter平台开启众筹；闪极还透露将在北美及欧洲等区域设立分公司，推动闪极 AI 眼镜业务在全球市场的突破。今年3月，Loomos在Kickstarter众筹的AI智能眼镜项目共筹得203万美金，支持人数8393人。
图源：微博截图
实际上，loomos AI眼镜可以说是闪极AI拍拍镜的“换壳版本”，在硬件配置、特色功能方面，两者基本保持一致；不同的是loomos AI眼镜采用的大模型是由GPT-4o驱动，这一点有别于搭载科大讯飞、云飞励天、通义千问等大模型的闪极AI眼镜。
直到现在，loomos AI眼镜也与闪极AI眼镜一样，面临着产品难以大规模量产和交付的状态。目前，在闪极的天猫、京东旗舰店上，闪极AI眼镜已经下架。
图源：天猫截图
“如果你上网搜索一下就不难发现，无论闪极AI眼镜还是所谓的loomos AI眼镜，基本现在就没有下文了，闪极的淘宝、京东官方旗舰店都是无货状态，公司是有意想要把眼镜项目的情况给掩盖过去。当初高调发布，现在无货交付，说白了，张波就是想赚一波流量，把闪极这个品牌给打出去。”叶鑫说道。
03.登机无忧计划“翻车”？
而在闪极AI眼镜项目尚未带来实际回报的背景下，移动电源作为闪极科技的主营业务产品，仍是维系公司现金流、支撑团队运转的基本盘。
2023年，闪极曾凭借与电影《流浪地球2》联名的移动电源而出圈，在社媒平台掀起的“影视IP+数码周边”带货热潮下，闪极很快建立起品牌调性和用户基础。
图源：微博截图
此后，闪极推出的随行Mini充电宝、麦金塔系列充电器等产品，继续强化了“颜值主义+便携属性”的产品心智，成为通勤、旅行等生活场景下的高频使用单品。
但进入2025年以来，随着市场上同类产品爆发式增长、社媒平台流量分发机制不断调整，以及消费者对移动电源产品力要求逐步提高，闪极所倚重的“爆款策略”逐渐失灵。
叶鑫表示，“之前闪极最具代表性的产品就是超级移动电源系列，这个系列在2024年更新了一款银翼Pro的产品，是在之前银翼超级移动电源的基础更新，但是配置缩水了，卖得很差，现在这个系列更是没有任何新品。”
叶鑫提到的银翼Pro，是闪极在2024年5月底推出的140W移动电源，也是闪极当时的主推产品，官方定价799元（首发价649元）。然而，由于定价偏高、参数缩水等争议，银翼Pro上线后并未延续“银翼”系列的市场热度，反而迅速跌入销量低谷。
为此，闪极在今年4月进行了一波“清仓式促销”，将这款首发价649元的产品直接降价到国补后低至230元。这么大的降价幅度，也侧面反映出这款产品的滞销与库存压力。
图源：微博截图
6月28日，民航局实施新规要求境内航班禁止携带无3C标识、标识不清或属于召回批次的移动电源后，有多位旅客反映自己携带的《流浪地球2》周边充电宝在登机时被安检人员拦下，原因是机身缺乏3C标识。
对此，闪极回应称该款产品发布时国家强制性3C认证尚未生效，这不代表产品存在安全隐患或者不符合当时的安全标准。
图源：微博截图
针对这一情况，闪极还在7月8日推出了“登机无忧计划”，为购买闪极任意移动电源的老用户提供优惠权益，只需凭有效购买凭证，即可优惠购买带有3C安全认证标识的闪极充电宝。
原本这一计划是为了缓解用户焦虑、挽回信任，并顺势推动产品转化，但这场活动的“温度”并未持续太久。有购买闪极充电宝的老用户抱怨称，“闪极推出的登机无忧活动时间写的明明是截至7月31日，但我在活动结束前询问客服，却被告知活动暂停，官方也没有明确解释原因，整个过程既不透明，也不尊重用户，搞得我自己只能按市场价格购买。”此外，社媒平台上还有闪极老用户质疑闪极这波活动是在借机清库存。
图源：某闪极用户
目前，在闪极官方微博上，“登机无忧计划”公告已被悄然下线，这场原本意在修复品牌信任、回应政策变化的营销活动，最终却演变为一场“高开低走”的短期公关行为，这也反映出闪极品牌体系背后存在的问题。而这些根本问题最终都指向了一个人——闪极创始人兼CEO张波。
04.创始人“独断式管理”
从公司成立以来，张波一直是闪极的灵魂人物。
据“趣解商业”了解，张波早期曾在格力担任工程师，2012年入职魅族负责营销工作，2017年进入爱否开物负责电商相关工作，后于2020年创立闪极科技。张波擅长营销，善于在社媒平台制造声量、讲故事，是典型的“营销型创业者”。
在闪极AI眼镜发布会上，当张波喊出要“做圆滑当道时代的锐利异类”时，台下的掌声确实热烈。
图源：闪极发布会
在充电宝领域，闪极擅长用视觉包装强化记忆点、借联名IP制造热度、依靠大V种草打透转化路径，这一整套打法，让闪极成为国内充电宝的新锐品牌。但这套打法的局限性，也暴露得越来越明显；毕竟，做AI眼镜不像做充电宝，它是需要从硬件模组、算法能力、系统适配、交互逻辑到持续OTA的系统性工程。
而更深层的问题，或许就出在闪极的内部。有多位员工认为张波是典型的“拍板式老板”，很多员工提出合理的建议，不是被他当场否决，就是被搁置，最后项目的走向仍取决于张波个人的临时判断和即时情绪。
“你根本不知道他明天是不是又会变卦。”一位离职员工表示，“上周还说做A方案，这周忽然推翻换成B，不是因为验证出了问题，而是张波突然有了新想法。虽然他说的言之凿凿，以为很有道理，但事实证明，他的想法并不真的合理，只是底下人争不过他罢了。”
该离职员工表示，一个典型的例子就是在今年1月16日，即闪极AI眼镜原本预计的发货时间，但由于AI眼镜迟迟无法量产发货，闪极发布 AI 「拍拍镜」发货告知函，声称“产品的软件部分还有一些待完善的细节，主要问题为紫光展锐 W517 平台蓝牙部分底层驱动还未开发完善”。
言外之意，是闪极将技术不成熟、项目推进缓慢的责任推给了芯片厂商；而这封告知函一经发出，立马引起芯片供应商紫光展锐的强烈不满。
而仅仅6天后，1月22日，闪极又发布一封致歉函，表示由于内部团队多方核验出现疏漏，后经闪极软硬件产品团队的深入研判和分析定位，闪极AI拍拍镜“在蓝牙连接的状态下无法通过蓝牙接打电话”这一问题，实际与紫光展锐T517平台无关。
图源：微博截图
这场从“发货告知函”到“致歉函”的反转，不仅让闪极在行业内大跌颜面，也反映了张波管理风格的症结。
“其实这件事本来完全可以避免，在发货告知函的内容上，我们就已经提醒过张波不要把问题甩给供应商，但是张波不听劝，非要甩锅给对方，发出去又被对方找上门，只能匆忙道歉，致歉函上还说是我们内部团队核验出现疏漏，其实就是他执意不听团队劝阻导致的结果，底下人完全拿这位CEO没办法。”高强无奈说道。
而这类“CEO独断式管理”的例子，据称在闪极内部并不少见，这也是创业型公司普遍存在的创始人强主导的管理风格。
05.“本质上是一家电商公司”
从表面看，闪极科技试图用“科技品牌”的姿态叩开AI硬件的大门，但其底色更像是是一家以电商转化为核心驱动力的公司。
截至2025年8月底，闪极科技整体规模不足150人，除去必要的财务、行政、人力等职能，主要由市场营销、电商运营、视觉设计、客服及主播等岗位构成，工程、算法等技术和研发岗位占比较低。
尽管在AI眼镜战略启动之后，闪极确实扩充了部分软件工程师和硬件产品经理，但其技术团队始终无法形成系统的底层能力构建；此前技术合伙人潘欣的加入，或许更多只是充当“技术背书”角色，而非能够真正改变组织结构的变革者。
闪极所擅长的是“快品牌”路径，主打“营销先行、供应跟进、电商转化”的组合拳。这套模式在小体积、易标准化、对用户心智锚点清晰的消费类电子品类（如充电宝、数据线、插座等）确实行之有效；但一旦平移到AI眼镜这类高度依赖底层架构、软硬件联调与中长期产品力兑现的复杂体系，其短板便迅速暴露。
据高强透露，在今年2月28日的公司年会上，张波曾对全体闪极员工表示，闪极今年要有5款不同方向的眼镜项目立项，在产品矩阵上成为行业第一。或许在张波看来，只要立项够多、型号够全、曝光够密，就能在这场“百镜大战”中卡位用户心智，抢占先机。
图源：闪极公司年会
国泰海通科技资深分析师李轩表示，AI眼镜行业呈现出“百花齐放”态势。“从技术路线来看，有尝试先做空间计算AR眼镜的Rokid，也有研发眼镜光学摄像AI功能的小米等。不过，目前AI眼镜市场还未出现真正的爆款。”
面临众多大厂的高调入局，闪极所面临的不仅是自身技术短板的劣势，还有产业节奏的全面加速。在各大厂商纷纷调配核心研发资源、联手主控芯片与光学模组供应链、构建系统级产品路径的背景下，闪极“以营销带动产品”的打法还能奏效吗？
图源：闪极发布会
“从本质上看，闪极就是一家电商公司，组织构成也更像一个营销运营团队，而非真正具备研发能力的科技公司。虽然它在发布会中高喊口号，打出999元的价格，但无论是组织配置、研发投入，还是交付能力，都难以支撑起一个真正的科技公司应有的基本面。”李梦表示。
如今，“百镜大战”已经开始打响，闪极的位置在哪里？
