6月25日消息，据知情人士透露，OpenAI正在秘密开发办公套件，使用户能够在ChatGPT中协作处理文档并进行即时通讯。此举将直接挑战微软和谷歌在生产力工具领域的主导地位，或将重塑全球办公软件市场格局。
如果上述功能得以推出，OpenAI与其最大股东和商业伙伴微软之间的关系将变得更加微妙，并可能在与谷歌的竞争中开辟新的战线。随着越来越多的用户开始通过ChatGPT进行网络搜索，导致谷歌搜索引擎的流量有所下降。然而，目前尚不清楚OpenAI是否最终会发布这些功能。
这些新功能反映了OpenAI首席执行官山姆·奥特曼（Sam Altman）的战略目标，他曾表示要将ChatGPT打造为“超级智能的个人工作助手”。从协作功能的设计来看，OpenAI可能还会进一步开发文件存储等相关的生产力工具。
目前，OpenAI和微软已经在多个领域展开竞争，包括AI助手、编程辅助工具以及通过API向开发者提供AI模型等。
如果OpenAI推进这些新功能，尤其是瞄准微软主导的生产力软件，那么两家公司原本就复杂的关系可能会更加紧张。据知情人士透露，OpenAI正在寻求微软批准其重组计划，而两家公司在这一过程中都在争取让对方做出重大让步。
协作功能的推出将是ChatGPT使用场景的自然延伸，同时也符合OpenAI在控制消费者和企业如何使用互联网及完成工作的战略目标。OpenAI的其他战略计划包括开发个人AI设备、设计网页浏览器，并推出类似于X的社交媒体平台，供ChatGPT用户公开分享内容。
图注：OpenAI的产品版图正在以前所未有的速度扩张，已将目光对准人形机器人、AI编程助手等
加入协作工具和文件存储功能，将大大提高ChatGPT对企业客户的吸引力。目前，企业普遍倾向于购买类似Microsoft Office和Google Workspace这样的生产力套件，而这些套件中已经集成了类似于ChatGPT的AI助手功能。
在OpenAI内部，产品负责人凯文·威尔（Kevin Weil）等高管大约一年前展示过文档协作功能的设计。但由于当时公司面临其他优先任务，OpenAI未能投入足够的资源来开发这款产品。
然而，OpenAI在2024年10月推出了Canvas功能，这是一款帮助用户更方便地利用AI起草文档和代码的工具，被视为OpenAI推出更全面协作功能的第一步。
此外，OpenAI最近还开发了一款软件，允许多个ChatGPT用户在应用内就共享的工作内容进行协作交流，但该软件尚未正式发布。
最近，OpenAI还推出了一款记笔记工具，能够录制电话或会议内容，并将会议笔记自动存入Canvas中。不过，由于ChatGPT目前并未提供文件存储等基础功能，这款工具的实际使用价值仍然有限。
OpenAI表示，随着越来越多的企业客户购买团队或全公司范围的ChatGPT订阅，该公司的收入稳步增长，客户包括Moderna和T-Mobile等公司。为了吸引更多企业客户，OpenAI最近还为这些订阅提供了折扣，这引发了微软员工的不满，因为这使他们的产品陷入了更严峻的竞争。
OpenAI预计，到2030年，来自企业订阅ChatGPT的收入将达到约150亿美元，而2024年这一收入仅为6亿美元。（文/腾讯科技特约编译 金鹿）
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