生成式人工智能的爆炸式发展，正在重新点燃“AI抢饭碗”的焦虑。比尔·盖茨在近期在纽约经济俱乐部的演讲中警示：未来五年内，AI将取代大量人类工作岗位，甚至可能出现“无工可打”的极端情景。
与此同时，微软研究院（Microsoft Research）发布了一项重磅研究，列出了最容易受到AI冲击的40种职业及目前较为“安全”的40个岗位，为我们描绘了一幅AI冲击就业市场的全景图。
AI成为裁员的主因之一
生成式AI的广泛应用已开始显著影响就业。根据人力资源公司Challenger, Gray & Christmas发布的报告，仅2025年前七个月，美国已有超过1万个职位因AI被裁，AI也因此成为今年导致裁员的五大主因之一。
其中，在此次裁员中，科技行业成为“重灾区”。今年以来，多家美国科技巨头相继公布裁员计划：
- 其中，以微软为典型代表。据悉，微软今年已经裁员超过15,000人，原因就是人工智能的“应用”。与此同时，微软季度利润飙升近25%，市值近日突破4万亿美元，CEO萨提亚·纳德拉表示微软正“蒸蒸日上”。
- Meta预计裁员5%，主要针对非AI方向岗位。Meta大约有72,000名员工，因此裁员5%意味此次预计波及3,600个岗位。Meta首席执行官扎克伯格透露，公司已在借助AI工程师完成大量基础编码工作。他同时预测，未来12至18个月内，Meta的大部分代码都将由AI编写。
- 惠普裁员约2000人，原因是随着AI PC和AI办公系统上线，公司组织结构需要全面重组。
这些企业在加大AI投入的同时，正通过裁员等方式控制成本。与以往因经济下行而被迫削减成本不同，此轮裁员更多体现为战略性调整。过去企业宣布裁员时，通常饱含“无奈之举”的意味。如今，企业高管们却将此视为“进步的象征”，“用更少的人赚更多的钱”正成为AI时代的新商业逻辑。
近期，微软研究院的数据科学家团队根据多种因素揭示了最可能受AI影响的各种职业。该团队专门研究了美国就业市场，可以合理推断，这些预测目前几乎适用于任何发达国家或发展中国家。
微软高级研究员Kiran Tomlinson表示：“我们的研究聚焦于哪些职业类别能够有效借助AI聊天机器人，并引入了一个名为‘AI适用性评分’（AI applicability score）的指标，用于衡量AI能力与具体工作任务之间的重合度。这一评分旨在突出AI可能如何改变工作的执行方式，而非单纯地取代人类劳动。”
他进一步指出：“研究显示，AI在许多任务中具有支持作用，尤其是涉及调研、写作和沟通等方面。但这并不意味着AI目前能够完全胜任任何一种职业。随着AI应用加速，我们亟需继续深入研究其在社会和经济层面带来的广泛影响。”
事实上，这项研究虽然从理论上强调了AI有助于提升某些岗位的生产效率，但在实际应用中，它也可能被用作压缩人力团队的依据——即用AI模型替代部分人力工作的正当性支撑。
以下是微软研究院列出的40种受AI影响最大的职业以及40种受影响最小的职业。
40种受AI影响最大的职业
以下是微软研究院列出的40种受AI影响最大的职业：
- 口译员与笔译员
- 历史学家
- 乘务员
- 销售代表
- 撰稿人
- 客服代表
- 数控机床程序员（CNC Tool Programmers）
- 电话接线员
- 售票员与旅行社职员
- 广播播音员和DJ
- 经纪公司职员
- 农场和家庭管理教育工作者
- 电话推销员
- 礼宾员
- 政治学家
- 记者/新闻工作者
- 数学家
- 技术文档工程师
- 校对员
- 主持人
- 编辑
- 高校商科教师
- 公关专员
- 产品推广员
- 广告销售
- 会计文员
- 统计助理
- 柜台职员
- 数据科学家
- 理财顾问
- 档案管理员
- 高校经济教师
- 网页开发工程师
- 管理分析师
- 地理学家
- 模特
- 市场调研分析师
- 公共安全电信员
- 总机接线员
- 图书馆学教师
这些岗位大多属于不涉及人际互动、易于标准化和数字化的工作，因此非常容易被AI复制和替代。令人意外的是，连模特这样的职业也出现在高风险名单中。但从另一个角度看，考虑到如今任何人只需输入一句简单的提示词，就能让ChatGPT或Copilot生成一张“模特”形象的图像，用于广告、展示甚至虚拟试衣，这一趋势也显得合乎逻辑。
值得注意的是，人工智能对就业市场的冲击，或许在年轻求职者群体中最为显著。据美国媒体报道，今年春夏毕业的大学生正面临十余年来最严峻的就业环境（不包括新冠疫情带来的特殊影响），22至27岁之间拥有学位的年轻人，其失业率已攀升至近十年来的最高水平。
据面向Z世代求职者的职业平台Handshake数据显示，过去一年中，传统面向应届大学毕业生的初级企业岗位发布量下降了15%。值得关注的是，在过去两年内，雇主在职位描述中提及“AI”的频率激增了400%。
“年轻人正在承受来自经济不确定性的多重冲击，”专注于劳动力研究的厄普约翰研究所（Upjohn Institute）高级经济学家Brad Hershbein指出，“在经济前景不明朗的时期，企业往往首先收缩初级岗位的招聘。”
截至目前，尚无证据显示AI在下列多数岗位中带来了新的就业机会，即便有，也极为有限。相反，越来越多的研究表明，现有及未来的AI模型不仅能接手简单琐碎的任务，甚至可能直接取代完整的职业角色。AI的广泛部署或将带来深远且尚不可知的影响，而各国政府和社会整体对此显然准备不足。不过，这也可能孕育出全新的转型机遇。
40种受AI影响最小的职业
以下为40种较难被AI替代的职业：
- 疏浚操作员
- 桥梁和水闸管理员
- 水处理厂和系统操作员
- 铸造模具和制芯工
- 轨道铺设和养护设备操作员
- 打桩机操作员
- 地板打磨与抛光工
- 护工
- 摩托艇操作员
- 伐木设备操作员
- 铺路、路面铺设和夯实设备操作员
- 女佣和家政清洁工
- 石油和天然气杂工
- 屋顶工
- 天然气压缩机和天然气泵站操作员
- 屋顶工助手
- 轮胎制造工
- 外科助理
- 按摩治疗师
- 眼科医疗技师
- 工业卡车和拖拉机操作员
- 消防员主管
- 水泥瓦工和混凝土修整工
- 洗碗工
- 机器送料和卸料工
- 包装和灌装机操作员
- 医疗设备准备人员
- 公路养护工人
- 生产助理
- 假牙修复师
- 轮胎维修工
- 船舶工程师
- 汽车玻璃安装和维修工
- 口腔颌面外科医生
- 工厂系统操作员
- 遗体防腐师
- 油漆工、泥水匠等助手
- 危险品清除工
- 护理助理
- 抽血师
微软研究院依据“AI适用性评分”对各类职业进行了排序，该评分衡量了人工智能与各岗位职责之间的匹配程度。研究显示，受AI威胁最小的职业通常涉及高度依赖人类肢体动作，甚至是必须进行身体接触的工作，例如按摩师、建筑工人、屋顶工、工程师和外科医生等，目前仍相对不易被AI取代。
然而，随着机器人技术的不断进化——尤其是在触觉感知和复杂动作控制方面的突破——由AI驱动的人形机器人取代这些岗位，或许只是时间问题。可以想见，未来的某些社会图景，正逐步向《黑客帝国》中描绘的科幻场景靠近。
AI会让人类彻底失业吗？
AI是否会彻底引爆失业？对此，高盛在近期发布的研究报告中给出了相对乐观的判断。
“技术将大规模取代人类劳动力”这一观点由来已久，但从历史经验来看，其预测往往并不准确。尽管长期以来不断有人担忧技术进步会带来持续性、结构性的失业问题，现实中，就业总量却总体呈上升趋势。
这一现象的根本原因在于：技术一方面确实会淘汰部分旧岗位，但与此同时也会催生大量新岗位。这些新岗位可能直接来源于技术创新推动的新产业，也可能源于技术提升带动的生产效率和总需求扩张。
AI不会让人类“彻底失业”，而是推动劳动力市场进入新一轮的结构性重塑。从历史来看，美国当前约60%的工作在1940年尚不存在，这也印证了一个事实：技术虽然摧毁旧的岗位，但同样能够创造新的机会。
高盛指出，真正风险在于AI普及过程中的“过渡期”：如果此时宏观经济进入衰退、总需求下滑，企业出于成本压力可能加速AI替代人力，从而引发短期失业高峰，并拉长劳动者的再就业周期。
目前，AI对整体就业市场的冲击仍处于早期阶段，但在一些高度敏感行业中，已出现裁员或招聘放缓的迹象，例如市场营销、客户服务、平面设计与软件开发等。
微软这份研究清晰地描绘了“哪些职业最危险，哪些职业相对安全”，但它更深层的意义在于——在技术浪潮席卷之下，我们必须重新思考职业规划、教育体系与社会保障的基本逻辑。
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